이용약관

Bookkoo 웹사이트, API 또는 관련 서비스에 접속하거나 이용함으로써 귀하는 본 약관에 동의하고 관련 법률 및 규정을 준수할 것에 동의합니다.

귀하는 등록 정보, 가격, 예약 가능 여부의 정확성과 운영 시장의 소비자 보호 규정 준수에 대한 책임이 있습니다.

주문 확인 및 수동 승인

일부 상품은 공급업체 설정에 따라 즉시 확정이 아닌 수동 확인이 필요할 수 있습니다. 이러한 상품의 경우, 고객이 결제를 완료하면 주문은 확인 대기 상태가 되며 자동으로 확정되지 않습니다.

공급업체는 상품의 예약 약관에 명시된 확인 기한 (현재 결제 시점으로부터 72시간) 내에 대기 중인 주문을 승인하거나 거절해야 합니다. 공급업체는 주문 대기열을 모니터링하고 이 기한 내에 조치를 취할 책임이 있습니다.

공급업체가 확인 기한 전까지 주문을 승인하거나 거절하지 않을 경우, 해당 주문은 Bookkoo에 의해 자동으로 취소되며 고객은 별도의 추가 조치, 협의 또는 예외 없이 결제한 금액을 전액 환불받습니다. 이 조항에 따라 취소 및 환불된 주문에 대해 공급업체는 어떠한 보상, 수수료 또는 청구권도 갖지 않습니다.

공급업체 정산 및 자금 보관

고객이 예약을 완료하면 결제 대금은 Bookkoo가 수취하여 본 약관에 따라 보관합니다. 지급 대상 예약 수익금은 해당 예약의 출발 예정일로부터 20일(역일 기준)이 경과할 때까지 Bookkoo가 보유합니다.

이 보유 기간이 지나면 공급업체에 지급할 순액이 공급업체가 연결한 결제 게이트웨이 계정 (예: Stripe Connect)으로 자동 이체됩니다. 자금은 일반적으로 자동 이체가 시작된 후 1일 (역일 기준) 후에 해당 계정에서 출금 가능하며, 이는 결제 제공업체의 정책 및 처리 시간에 따라 달라질 수 있습니다.

고객이 주문과 관련한 불만을 제기할 경우, 해당 자금의 정산이 검토 및 해결될 때까지 Bookkoo에 의해 일시 보류될 수 있습니다. 미해결 불만이 남아 있는 동안에는 해당 주문에 대한 자동 이체 및 출금이 진행되지 않습니다.

고객이 공급업체의 정산 통화와 다른 통화로 결제하는 경우, 결제는 거래 시점에 Bookkoo의 결제 게이트웨이 또는 다른 제3자 환율 제공업체로부터 얻은 환율을 사용해 환전됩니다. 이 환율은 시점 차이나 환율 제공업체 간 차이로 인해 다른 출처의 환율과 다를 수 있으며, Bookkoo는 그 정확성을 보장하지 않습니다. Bookkoo 서비스를 이용함으로써 공급업체는 이러한 환율 위험을 인지하고 수용하는 것으로 간주됩니다.

공급업체는 또한 정확한 정산 일시, 적용 환율, 결제 처리 수수료가 결제 게이트웨이 (예: Stripe Connect) 및 해당 자체 정책에 의해 결정되며, 사전 통지 없이 변경될 수 있음을 인지합니다. Bookkoo는 결제 게이트웨이가 이러한 금액이나 시점을 결정하는 과정에서 발생하는 지연, 불일치 또는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

콘텐츠 및 이미지 권리

귀하는 Bookkoo에 업로드하는 모든 사진, 설명 및 기타 콘텐츠에 대해 전적으로 책임을 지며, 해당 콘텐츠를 사용 및 게시하는 데 필요한 권리, 라이선스, 허가를 보유하고 있음을 보장해야 합니다. Bookkoo는 업로드된 콘텐츠의 저작권, 상표권 또는 기타 지적재산권 준수 여부를 검토하지 않으며, 그 소유권이나 라이선스 상태에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다.

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